Levetiden til hvert TV-show avhenger av Nielsen-rangeringene, som er basert på seervanene til amerikanske familier. Dette inkluderer å se på DVR-opptak og streaming på Internett.
Hvordan samler Nielsen karakterene? Selskapet ansetter familier fra alle demografiske grupper over hele landet for å bli offisielle Nielsen-familier. Hver familie representerer et bestemt antall husholdninger i et marked (New York, Los Angeles, etc.) og hjelper til med å bestemme "andelen" av å se hvert program genererer.
Har du noen gang lurt på hvem disse Nielsen-familiene er? Her er et spørsmål og svar-intervju med Barb Crews, et medlem av en tidligere Nielsen-familie:
Hvordan ble du kontaktet for å bli en nielsen-familie?
Jeg tror det var et bank på døren. Jeg husker ikke om vi fikk en telefon på forhånd, men jeg tror ikke det. De stilte flere kvalifiserende spørsmål. Vi ble bedt om å delta tre eller fire år før, og var alle satt opp til å gjøre det. Da de kom for å gjennomføre en forhåndsinstallert gjennomgang, oppdaget de at de ikke kunne gjøre det fordi vi hadde en DVR-opptaker og Nielsen ikke var satt opp for det. Da vi ble spurt andre gang, fortalte jeg dem det, og Nielsen hadde nå en måte å overvåke utstyret på.
Hva besto oppsettprosessen av og hvordan fungerte sporingsprosessen?
Oppsettet var helt gal. Først og fremst må jeg fortelle deg at selv om vi bare er to personer, har vi et stort hus og mange TV-er. Hver TV måtte overvåkes, til og med en som bare ble brukt til videospillere og DVD-er på et gjesterom.
Vi hadde seks eller syv personer her en hel dag, fra klokka 8 til 7 om natten, og satte opp systemet vårt, og de stoppet aldri til lunsj. Oppsettgutta er også teknikerne som overvåker utstyret ditt mens du er en Nielsen-familie. Så for eksempel er det en fyr som hadde vår stat og hans kollega i andre nærliggende stater kom og hjalp ham med å sette opp. Vi ble fortalt at det var en av de større installasjonene de hadde gjort.
Hver TV hadde et datasystem koblet til seg og mange ledninger. Hver kabelboks, videospiller eller DVD-opptaker måtte kobles til og overvåkes. Så det var ledninger overalt. Det tok flere timer per TV-apparat å få alt til å fungere.
Etter oppsettet hadde hver TV en liten overvåkingsboks med fjernkontroll. Hver person i husstanden hadde et nummer, med et ekstra nummer for gjester. Hver gang vi så på TV, brukte vi fjernkontrollen til å logge på hvem som så på TV. Overvåkingsboksen lyser for den aktuelle personen eller personene. Hvis du ikke brukte fjernkontrollen til å registrere deg da TV-en ble slått på, begynte lysene å blinke og blinke til noen registrerte seg. Slik Nielsen satte det opp, måtte vi også "oppdatere" hvem som så på det hvert 45. minutt. Så 45 minutter inn i et show begynte lysene å blinke til vi trykket på knappen igjen.
Endring av kanaler osv. Påvirket ikke det. Det registrerte alt dette automatisk. I utgangspunktet måtte vi bare sørge for at vi var logget på med knappene våre i overvåkingsboksen. Etter det jeg forstår, hvis jeg gikk bort fra TVen og la den være på i noen timer hvis lysene blinket, tok datamaskinen det til å bety at ingen så på og ikke regnet med det aktuelle showet. Vi ble vant til å gjøre det ganske raskt, og det var ikke noe problem i det hele tatt.
Når du var i gang, gjenopptok du den normale visningsplanen din, eller tenkte du om vanene dine?
I begynnelsen var vi absolutt litt mer bevisste på det, men tenkte ikke over eller endret visningsvanene våre.
Ble hvert enkelt show du så sporet?
Alt ble sporet med mindre vi ikke trykket på knappene våre, og da antok Nielsen at ingen så eller (vi var) ut av rommet. De tok så mye tid og hadde så mye utstyr investert i hjemmet vårt at vi følte at vi måtte være sikre på å holde opp slutten av kuppet og sørge for at sporing vår var til enhver tid. Vi kunne ha ignorert de blinkende lysene, men det er den eneste måten noe ikke ville blitt overvåket på.
Hvis du hadde mer enn ett show du ønsket å se på, hvordan tok du valget?
Vi brukte kabel-DVR-opptakeren, som Nielsen også overvåket, slik at de kunne fortelle når vi så på showene, eller til og med når vi så på DVDer.
Har du sporet nielsen-rangeringene?
Hvis du mener, se på dem når de ble kunngjort, noen ganger, men ikke ofte. Noen ganger fikk jeg et spark ut av det da vi var seere på de fleste av de 10 beste showene, men det skjedde sjelden.
Så du noen gang et show fordi det var på randen til kansellering?
Definitivt ikke.
Så du noen gang et show basert på en venns anbefaling?
Jeg tror vannkjøler-samtaler bidro til å påvirke oss til endelig å se på noen av reality-showene. (Vi) så ikke på dem de første sesongene.
Fikk du betalt for å være en nielsen-familie?
Ja, men minimalt. Vi mottok $ 50 hver sjette måned for totalt $ 200. Vi ble fortalt at vi ville motta en takkegave på $ 100 på slutten av 24 måneder, men har ikke mottatt det ennå. Jeg tror jeg må ringe dem.
Hvor lenge var du en nielsen-familie?
To år.
Hvordan føltes det å ha denne typen kraft?
Alle som kjenner meg, vet at jeg elsker å si min mening, så det var ingen tvil om at jeg ville gjort dette når du ble spurt. Jeg er ikke sikker på hvor mye det hjalp mine spesielle favoritter, men jeg følte at vi hadde en stemme. Etter det jeg forstår er det ikke så mange familier på landsbasis som gjør overvåking / sporing vi gjorde, så det var spennende at vi ble valgt.
Jeg var ekstremt imponert over hvor seriøst det hele ble tatt. Vi ble ringt flere ganger i løpet av 24 måneder for å forsikre oss om at alle nåværende personlige data var de samme - for eksempel en personlig undersøkelse om biler vi eide, datamaskiner, sånne ting. Hvis vi la til noe nytt utstyr (f.eks. En ny TV), ville de installere det for oss og ga oss et lite stipend for å la dem overvåke det.
Utstyret ble koblet til en telefonlinje og lastet ned hver natt midt på natten, så hvis noe ikke var riktig eller ikke registrerte riktig, ville de vite det med en gang, og jeg fikk en telefonsamtale. Representanten / teknikeren ville komme ut og finne ut hva som var galt. Som jeg sa, de tok det veldig seriøst og var også veldig bevisste på at de ikke trengte oss mer enn nødvendig. Vi hadde en fantastisk representant som var med hele 24 måneder.